Техническая поддержка

Для подключения к серверу по SSH выполните следующие шаги:

1. Откройте терминал (Linux/Mac) или PuTTY (Windows)
2. Введите команду: ssh username@your-server-ip
3. Введите пароль, когда будет предложено

Обратите внимание, что пароль при вводе не отображается на экране. После успешной аутентификации вы будете подключены к серверу.

Файлы вашего сайта обычно расположены в следующих директориях:

• Apache: /var/www/html/
• Nginx: /usr/share/nginx/html/
• ISPManager: /home/username/domains/your-domain.com/

Вы можете получить доступ к этим файлам по FTP или через файловый менеджер в панели управления.

Для настройки SSL-сертификата вы можете выполнить следующие действия:

1. Перейдите в раздел "SSL сертификаты" в панели управления
2. Нажмите кнопку "Заказать SSL"
3. Выберите домен, для которого хотите настроить SSL
4. Следуйте инструкциям мастера установки

Мы поддерживаем автоматическую настройку SSL-сертификатов Let's Encrypt, а также установку коммерческих сертификатов от различных поставщиков.

Для изменения версии PHP:

1. Войдите в панель управления хостингом
2. Перейдите в раздел "Домены" и выберите нужный домен
3. В настройках домена найдите параметр "Версия PHP"
4. Выберите нужную версию из выпадающего списка
5. Сохраните изменения

После смены версии PHP может потребоваться перезапуск веб-сервера.

При недоступности сервера выполните следующие шаги:

1. Проверьте статус серверов на нашей странице статуса
2. Перезагрузите сервер через панель управления
3. Если сервер не загружается, воспользуйтесь опцией загрузки в безопасном режиме
4. Если проблема не решается, создайте тикет в техподдержку с описанием проблемы

Время восстановления работы сервера обычно занимает от 5 до 30 минут в зависимости от характера проблемы.